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最近外送服務已成為許多民眾的首選!在使用外送平台時,顧客可以向外送人員註明自己的需求,幫助外送員順利送達,但一名網友卻遇到令人哭笑不得的經歷。

他指出,一般在訂購外送時,他會請外送員協助將餐點放置在自家門前的鞋櫃上,沒想到因為結尾的兩個字而被外送員教訓,這讓他十分錯愕並感嘆「以為是禮貌」。

 

2個字惹惱外送員

原PO在「Dcard論壇」中分享說,每次訂購外送時,他總是會請外送員將食物放在居家門前的鞋櫃之上,因此他在外送平台上附註了「餐點幫我放在門前鞋櫃上就好,謝謝。」

不過外送員的回應卻是「『就好』不用寫,難不成還要幫你放進你家廚房?」

這使原PO大為驚訝,他表明自己一直認為使用「就好」是表達感謝的禮貌方式,代表感激對方協助到這個程度就可以了。

他從沒想過這兩個字會引起爭議,並解釋說,通過使用「放在鞋櫃上就好」,他想表明「不需再按門鈴」或「不必再打電話通知」,只是不想讓外送員多做事。

他很想知道自己的用字是否不妥,因而尋求其他網友的見解。

許多網友也表示困惑,他們認為「實在無法理解為何他會這樣,太過分了,你沒做錯」

「我覺得不寫『就好』反而更像是在命令對方呢…」

「你這句完全沒問題!他只是過度解讀了」

「我以前也習慣加上什麼什麼就,後來取消了,擔心遇到易怒的外送員」

「如果不說就好,普通人可能會覺得這是一種命令」

「這名外送員真是太好笑了!現在的人壓力真的這麼大嗎?」。

還有網友試著解釋說「可能他剛經歷了分手,情緒特別脆弱」

「你也知道的,有些人就是很玻璃心」

「他們可能覺得『你讓我爬樓梯還說就好,好像你已經為我做了很多方便似的。』即便訂餐者並無此意……」

「說真的,他可能不想做這份工作了XD,所以隨便對客人生氣」

「可能他今天遇到了一些不如意的事情」。

同時也有人建議可以這麼寫「餐點麻煩您幫我放在門前鞋櫃上,非常感謝您」

「我通常會這樣寫:請您幫我放在___上,感謝您!」

「我會這樣表達:麻煩將餐點幫我放在___,謝謝!」。

 

白櫻結語

看到這則報導,白櫻認為兩個人都沒有錯。

只是外送員這樣的性格,會更辛苦一些,不太適合從事服務業,畢竟別人不會體諒我們的敏感。

他很明顯就是性格較敏感的人,或許是因為從小常被要求指責,所以對一些帶有要求意味的用語更為敏感。

也有可能如網友所說,他心情不好,所以看什麼都是刺。

原po自然更沒有錯,他本意是好的,別人的過度反應,就不用放在心上了,無需過於檢討內耗。

當有人指責我們做的事,帶給他困擾時,我們就先反省一下,若真有錯,下次改過,若無錯,便略過不用在意。

畢竟你無法控制別人怎麼想,但很明顯地,這位外送員的行為會讓自己吃大虧。

如果客人也十分敏感,不願容他,一定會給他負評,不是降了自己的評分嗎?再多幾個負評就不能送了。

敏感的人一定要有一個自我提醒,那就是別人可能並無惡意,是自己多想了,在這樣的前提下,先冷靜分析,再決定要不要生氣,以免做出令自己後悔的事來。

外送的備註,我們可以寫得儘量客氣禮貌一點,讓對方感受到尊重,他送這單時,心情也會更好,這也是一種善良。

如果放餐位置很難找,更要寫清楚,否則徒增彼此困擾。

來看一個很正面的外送互動:

外送員雨天送餐收到鉅額小費  感恩貼文「從未收過那麼多小費」

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最後修改日期: 2023-09-17