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現在外送普及，有人想賺外快，有人懶得出門買餐點，便形成了一種特殊的商業模式。

外送平台有給小費的制度，但並非強制，願意給的客人外送員都會特別感謝。

有位外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」中PO文寫下感動經歷。

 

雨天外送特別感謝

他說今天雨下得特別大，他拿到了跑外送多年最高一筆小費，這位客人是刷卡單，所以只要放在管理員室即可。

他習慣性會電話通知客人送達，再加一句晚安再見，沒想到客人收到通知後衝下樓跑到外面淋雨叫住他並給了他500塊。

讓外送員當場傻住，跟他說不用了，客人卻說：

「謝謝你們冒著冷風冷雨的送餐。」

這個有愛的舉動令外送員萬分感激。

網友回應：

「我都會多給小費，下雨騎車手指都超凍、還要閃馬路三寶，真的很辛苦的職業」

「問題是台灣這種客人的比例實在很低，至少我是沒遇過小費給500的，有一百塊小費就要偷笑囉。」

「只要雨天上班都很辛苦好不好…」

「可遇不可求，台灣人沒有給小費的習慣，會給的都是菩薩心腸，我們祝福這些人好人有好報」、

「我也只會多給不會少給，真的很辛苦」

「這樣的客人給我多來幾打好嗎」

「我昨晚總計拿到280左右的小費就開心一整天了」

 

白櫻結語

看到許多外送員留言說自己拿的沒那麼多，白櫻有些感嘆，給小費不是義務，都是多給的，就算只有10塊也要心存感謝才是。

那位留言拿到280就開心一整天的外送員，一定過得更快樂。

好心態才會更幸運，而不是嫌少，不給是應該的，給了是有心，應是如此才對。

對於客人來說，給小費是表達感謝心意，不給也沒有錯，他已經付了應付的錢。

大家都擺正心態，這件事就會讓人更舒服，有拿到都開心，沒拿到也覺得是自然。

有次和朋友聚餐，送餐的是老人家，他剛開始送不太理解規則，他曾電話聯絡，但我們剛好下樓沒接到，因為從來沒遇過送錯地方的情形。

後來找了一圈才發現餐點被放在一個很奇怪的地方，朋友氣得要投訴他，一直說他很糟。

但我看了他的照片是老人家，他也盡力想聯絡我們，接單數也不多，應該是剛開始跑，我不只沒投訴他，還給了他小費，我想他一定是過得很辛苦吧！

送錯地點也並非故意，希望大家都能多多互相包容、給予善意回饋，讓社會有更多愛的交流。

外送員不要對客戶心存抱怨，客戶對外送員也不要太過苛求，讓彼此的短暫交流保有美好感受。

白櫻還看過一個新聞，一位外送員戾氣很重，在簡介上寫說別再跟我說「辛苦了」，好像上司對下屬說話一樣，真的覺得辛苦就下樓來拿！

這樣的想法真的對自己不太好，不只毫無感恩之心，也對他人的善意十分苛刻，他不只少了一次感恩的機會，也讓未來每個點開他簡介的客人都反感。

遇到敏感一點的客人會直接將他封鎖，以免下次被他送到有不好的感覺，這就是給了什麼就會得回什麼的道理。

相信給了500塊小費的客人，也會得回不錯的感受，行善最大的受益者是自己。

（圖片僅為示意）

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