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在《可複製的溝通力：樊登的10堂表達課》一書中，樊登提出了長頸鹿式溝通法，給了我們很重要的提醒。
很多人溝通能力有問題，是在於他們只站在自己的角度看問題，就像蛇一樣，貼著地面行走。
因為高度太低，你無意間站在牠身邊，牠都會認為你是龐然大物，感到害怕。
所以看到誰都會想要防備，隨時都想咬一口。
想要創造良好的人際關係，我們都要學會當長頸鹿，而不是蛇。
長頸鹿式溝通
樊登提出長頸鹿有三個特點：高、反應慢、心大，這三個特點可以巧妙地運用到溝通當中。
1、站得高看得遠
懂得長頸鹿式溝通的人，不會因為一點小事就和對方糾纏，他們會看到更長遠的未來。
明確自己的目的是什麼，不被情緒帶著走。
放在生活中便是溝通時要看得遠一點，想得多一點，而不是只站在自己的角度看問題。
書中舉例丈夫晚回家了，妻子煮好了飯，卻等不到人，也沒一通電話通知，所以心中十分惱火。
一看到丈夫進門就罵個不停，丈夫覺得自己是為家庭努力，又不是去玩，只是忘了通知而已。
他也不想加班那麼累，怒火一觸即發，甩上門就不理妻子了，這就是蛇式溝通的結果。
但若妻子懂得站得高一點去看問題，她會試圖先了解原因，而不是先發難。
她會替丈夫著想，問他最近總是很晚回家，是否很忙？
丈夫感覺妻子替他著想，便會回答原因，這時妻子就明白丈夫也有苦衷。
回他一句，「親愛的，辛苦了，我用心準備了幾道菜要和你一起吃燭光晚餐。」
這時丈夫反而會覺得愧疚，自己沒事先通知，讓妻子白等了。
然後兩人愉快地吃完這一餐，這就是長頸鹿式溝通的好處，他會讓你更加理性。
2、反應慢
長頸鹿的身體太大，所以反應特別慢，放在溝通中也就是鈍感力。
蛇式溝通的人，其實是太過敏感了，把小事放得很大，並喜歡往壞處想。
他們情緒也很多，防備心也很強，忍不住就會吵起來。
鈍感力會讓你在關係中顯得更加理性，也給自己時間了解真相，而不是先發難。
其實培養鈍感力，就是在向安全型依附靠近，他們喜歡自己、相信自己，也很有安全感。
不會因為對方的言語和小動作而否定自己，情緒沒那麼多。
3、心大
心小了，事就大了，心大了，事就小了。
很多事不需要往心裡去，不重要的事就多包容對方。
不要翻舊帳，不要揪著一個錯處咬個不停，會讓關係更平和。
白櫻結語
本文說的內容，其實可和敏感的人常有的壞習慣做對照。
缺愛或敏感的人，在關係中總是會遇到很多問題，這就是因為他們像蛇，反應太快了。
又過於看重自己，所以看不到別人的難處，總認為對方是在針對自己，無法體諒他人。
長頸鹿式溝通是在提醒我們，不要把自己放得太大，凡事緩一緩，慢一點，不要太計較。
這會讓溝通更加順利，也不容易誤會對方。
這也是安全型依附在關係中更加如魚得水的原因，他們懂得如何和人溝通。
敏感的人不是把感受藏在心裡，一直覺得委屈不平，就是直接指責，讓對方壓力很大。
不說和說太快，都是不利於溝通的，希望本文能給你一點提醒。
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《參考資料》
書名：可複製的溝通力：樊登的10堂表達課
作者：樊登
出版社：中信出版社
出版時間：2020-05-01
ISBN：9787521717648
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