馬歇爾所著《愛的語言》一書中提到了這樣的場景。

有對夫妻為了同一個問題吵了37年,卻從未達成共識。

但在馬歇爾的幫助下,20分鐘就解決了這個問題。

問題的起因在於妻子的理財方式,那時他們剛結婚,妻子掌管家中財政大權。

沒想到卻有2個月讓資產呈負數,細心的丈夫眼看不行,便接手管理。

這成了2人爭執的開端…

互相指責中,迷失了方向

夫妻問題往往在互相指責中,迷失了方向。

吵架是為了解決問題,但最後卻變成對錯的爭辯。

你怪我,我怪你,大家都想保護自己,卻對事情一點幫助都沒有。

丈夫一直怪她對金錢不負責任,妻子就反諷他像公公一樣小氣。

兩個人都抓不到對方的點,馬歇爾介入後,他問丈夫真正的需求是什麼?

並猜測地問他,是不是因為他很害怕家庭經濟出了問題?

丈夫馬上說對!就是這樣,但他常年以來,卻只是一直責怪妻子的金錢觀,從未表達過自己內心深處真正的想法。

其實你從未聽懂伴侶想表達的話

你覺得自己講了,對方也聽到了,但他其實根本沒聽懂。

不是沒聽懂字面的意思,而是聽不懂你內心真正的需求。

馬歇爾將丈夫的想法轉告妻子,並詢問妻子聽到了什麼?

這是一個溝通技巧,確認對方接收的訊息,是否是你想表達的。

妻子回應:「他嫌我錢花太多!」

妻子仍固執在原本的爭吵點上,於是馬歇爾又再跟她表達一次。

妻子又回:「失控的狀況不過才2、3次,他卻記一輩子!」

馬歇爾再次提醒她丈夫真正的想法,最後她終於聽懂了。

兩個人到此才真正互相理解,一起共同找到新的處理方法。

馬歇爾並未說他們如何處理,白櫻其實還挺好奇的。

白櫻結語

這段故事給了我好多啟發,許多人浪費太多生命在重覆的爭論中。

兩個人都踩著自己的觀點,從未真正理解過對方。

馬歇爾說我們的教育讓我們不會表達真正的需求,也聽不懂別人話中真正的意思。

其實很多事的源頭都很簡單,只是你要去找到它。

拿這對夫妻來說,丈夫不過就是擔心家庭經濟會出問題,他希望家是安穩的,如此而已。

這當然也是妻子的願望,明明兩個人的目標一致,卻因為指責的溝通方式,導致思想的分歧。

當他忙著為自己辯護時,就無法好好感受你的心了。

一旦溝通時有一方不願顧及對方感受,那麼就很可能會失敗。

所以一定要避免用責怪的方式溝通,你只需要講自己的感受就好。

並且要花時間想想自己真正想要的是什麼?比如說你希望丈夫送妳一束花。

妳想要的並非是花,而是浪漫和被疼愛的感受,就算不送花用其他表達方式也行。

但丈夫心中卻一直想著買花好浪費,根本不實際,便偏離了方向。

如果妳一開始就說我希望生活多些浪漫,他才會去想要怎麼增添浪漫。

更好的是妳直接提供他更多作法,讓他選一個來做。

不要讓伴侶猜妳的心,這樣溝通才會更順利。

本文重點&練習

1、今天回家試著和伴侶溝通你最介意的事,然後詢問他聽到了什麼?你或許會很驚訝地發現,他接收到的,完全不是你想表達的!

2、試著探詢自己的真心,你真正想要的是什麼?往往不是表象說出的內容。

3、溝通需要兩個人放下堅持,你一直主張的觀點,可能方向是錯的。

4、避免用責怪的方式溝通

封面圖來自電影《海邊》劇照,僅為示意

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最後修改日期: 2020-10-20