馬歇爾所著《愛的語言》一書中提到了這樣的場景。
有對夫妻為了同一個問題吵了37年,卻從未達成共識。
但在馬歇爾的幫助下,20分鐘就解決了這個問題。
問題的起因在於妻子的理財方式,那時他們剛結婚,妻子掌管家中財政大權。
沒想到卻有2個月讓資產呈負數,細心的丈夫眼看不行,便接手管理。
這成了2人爭執的開端…
互相指責中,迷失了方向
夫妻問題往往在互相指責中,迷失了方向。
吵架是為了解決問題,但最後卻變成對錯的爭辯。
你怪我,我怪你,大家都想保護自己,卻對事情一點幫助都沒有。
丈夫一直怪她對金錢不負責任,妻子就反諷他像公公一樣小氣。
兩個人都抓不到對方的點,馬歇爾介入後,他問丈夫真正的需求是什麼?
並猜測地問他,是不是因為他很害怕家庭經濟出了問題?
丈夫馬上說對!就是這樣,但他常年以來,卻只是一直責怪妻子的金錢觀,從未表達過自己內心深處真正的想法。
其實你從未聽懂伴侶想表達的話
你覺得自己講了,對方也聽到了,但他其實根本沒聽懂。
不是沒聽懂字面的意思,而是聽不懂你內心真正的需求。
馬歇爾將丈夫的想法轉告妻子,並詢問妻子聽到了什麼?
這是一個溝通技巧,確認對方接收的訊息,是否是你想表達的。
妻子回應:「他嫌我錢花太多!」
妻子仍固執在原本的爭吵點上,於是馬歇爾又再跟她表達一次。
妻子又回:「失控的狀況不過才2、3次,他卻記一輩子!」
馬歇爾再次提醒她丈夫真正的想法,最後她終於聽懂了。
兩個人到此才真正互相理解,一起共同找到新的處理方法。
馬歇爾並未說他們如何處理,白櫻其實還挺好奇的。
白櫻結語
這段故事給了我好多啟發,許多人浪費太多生命在重覆的爭論中。
兩個人都踩著自己的觀點,從未真正理解過對方。
馬歇爾說我們的教育讓我們不會表達真正的需求,也聽不懂別人話中真正的意思。
其實很多事的源頭都很簡單,只是你要去找到它。
拿這對夫妻來說,丈夫不過就是擔心家庭經濟會出問題,他希望家是安穩的,如此而已。
這當然也是妻子的願望,明明兩個人的目標一致,卻因為指責的溝通方式,導致思想的分歧。
當他忙著為自己辯護時,就無法好好感受你的心了。
一旦溝通時有一方不願顧及對方感受,那麼就很可能會失敗。
所以一定要避免用責怪的方式溝通,你只需要講自己的感受就好。
並且要花時間想想自己真正想要的是什麼?比如說你希望丈夫送妳一束花。
妳想要的並非是花,而是浪漫和被疼愛的感受,就算不送花用其他表達方式也行。
但丈夫心中卻一直想著買花好浪費,根本不實際,便偏離了方向。
如果妳一開始就說我希望生活多些浪漫,他才會去想要怎麼增添浪漫。
更好的是妳直接提供他更多作法,讓他選一個來做。
不要讓伴侶猜妳的心,這樣溝通才會更順利。
本文重點&練習
1、今天回家試著和伴侶溝通你最介意的事,然後詢問他聽到了什麼?你或許會很驚訝地發現,他接收到的,完全不是你想表達的!
2、試著探詢自己的真心,你真正想要的是什麼?往往不是表象說出的內容。
3、溝通需要兩個人放下堅持,你一直主張的觀點,可能方向是錯的。
4、避免用責怪的方式溝通
封面圖來自電影《海邊》劇照,僅為示意
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