一個人在高峰時,會顯露出他真實的教養。

從一個關於蕭伯納的小故事就可看出這個道理有多重要!

有次蕭伯納去旅行,遇到一位小女孩,兩人相談甚歡,結束時蕭伯納自信地對女孩說:

「回去告訴你媽媽,今天你和世界名人蕭伯納聊了很久。」

小女孩看了他一眼,告訴他:

「回去告訴你媽媽,你今天和漂亮的蘇聯小女孩安娜聊了很久。」

孩子的回應讓蕭伯納馬上意識到自己是多麼高傲,他從這件事中學習到:

「一個人不論取得多大的成就,都不能自誇。對任何人,都應平等相待,永遠謙虛。小女孩真是我的一位好老師。」

白櫻認為人有缺點根本沒什麼,人人都會有的,但能像蕭伯納這樣反省檢討自己就很難!有缺點沒關係,能改正更重要。

身居高位的人,仍能尊重他人,抱持謙遜的心,才是一個有大格局的人。

一個人真正的教養,就藏在得意之時。

一、取得成就時,不眨低他人

這在朋友之間最難做到,所謂物以類聚,大家都開始於同一個起點,最後成就卻不同,這是最讓人難以接受的事,你不會去嫉妒一個百億富翁,卻會嫉妒成功的好朋友。

因為人會將自己和同樣出身的人畫上等號。

只要有點成績,就想讓全世界知道,也會顯出那人的虛榮和淺薄。

白櫻身邊有一個人,大學時還很正常謙遜,看起來很有教養。

後來出社會找到好工作,聽說賺得很多,這種感覺是他釋放出來的,但究竟賺多少,他聰明地從不肯明說,白櫻自然也不會去問,但從那時起,他整個人態度就變了。

時常露出高傲不尊重人的語氣,有一年他約我出遊,我說剛升主管事多,無法請假,他竟回我:「有什麼關係,請一下而己」,實在令人無語。

金錢就是這樣腐敗人心的,它讓你以為自己無所不能,是個「人上人」,卻忘了人外有人,天外有天

落魄的人很容易表現得有教養,他們往往低調又謙虛,這樣才能請人幫忙,一方面也是自己沒自信,得意時還能不忘尊重,抱持謙遜心態就很難,這時就很考驗教養。

沒教養的人,月入5萬就足以讓她得意囂張,有教養的人,就算月入百萬,依然低調做人,克盡己責。

二、得理不饒人

這在服務業非常常見,客人自認為是上帝或大爺,不尊重服務人員。

若不巧服務生犯了錯,更是咄咄逼人,據理力爭,要求賠償,一位在客服公司上班過的朋友就分享過一個故事。

有位客服靜音鍵沒按好,就脫口說出:「好機車」,客人馬上不依不饒,將事情鬧得超大,要求賠償,還要開除這員工,並到府致歉。

打客服電話時,許多人直接酸人罵人都是常態,「你怎麼那麼笨呀!」都隨口說出來,不把對方當人看,因為他們知道對方絕不會反抗。

在旁人眼中,就是極無教養的行為,他卻覺得理所當然,看準他人弱勢就如此,實在是欠缺教養。

「有理」不一定要逼人,說清楚就好,給人台階下。

三、反省的能力

就像開頭說的蕭伯納,一個人若有了成就時,難免就會膨脹,認為自己事事都對,聽不住任何建議。

彷彿世上唯他獨尊,其他人都不如他。

公司老闆很容易會有這樣的盲點,覺得自己最強、最厲害,看不起屬下的想法和意見。

更常誤會屬下而錯怪,這時有幾人會低頭好好向其道歉?

有錯就要認,本是個道理,懂得承認錯誤的人,才能贏得尊重,而不是找藉口為自己開脫。

有些出外工作養一家大小的男人,就很沒反省能力,他們從來不覺得自己不做家事有任何問題,女人若抱怨了還會覺得她很煩。

是人就會犯錯,勇於面對自己的不足,才會進步。

白櫻結語

有位閨蜜白櫻一直很欣賞,無論她站在高處還是低處,她都不卑不亢,不膨脹也不自卑。

在她一無所有時很自信,也曾被同事諷刺,但她不在意,因為她知道自己確實有這個優點,當她成功後,也不改以往態度。

不會因此就不再理會收入低的朋友,沒有暴發戶的氣息。

有錢沒錢,對她來說只是安全感高低的差異而己,她並沒有覺得自己就是上等人,或高於其他人,白櫻覺得這才是正確的心態。

有人說過上坡時對別人好一點,因為你下來時會遇到他們。

不會有人一生一帆風順,這時得意,過幾年可能就要失意,但他得意時的醜陋嘴臉,已經烙在他人心中,難以忘懷,這時還要別人伸手相助,實在是妄想。

得意時也能考慮別人的感受,才是做人的素養,不在失意的人面前炫耀自己的快樂,是同理心的展現。

有些時候,成功的人真的只是運氣比較好而己,本來就沒什麼好得意的。

封面圖翻攝自《It’s Okay to Not Be Okay》劇照,僅為示意

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最後修改日期: 2020-07-15