今天我們來討論一下奧客文化，有老闆在「爆料公社」貼上一則外送訂單。
客人點了一份餐點二顆蛋，二碗湯，但每一項都有70字以上的備註。
讓店家十分傻眼，但還是相信人性本善盡力配合，最後仍被塞了一個負評。
從下圖可看到客人交代說他在病中不能亂吃，還客氣地說不好意思很囉哆。
因為醫生說要吃半熟水波蛋，所以要求煎蛋不要煎：
「麻煩蛋都不要煎，幫我加進去蘿蔔湯，怕路程太遠保溫箱會繼續加熱…」
蘿蔔湯則要求一碗「這份乾的不要湯，什麼調味料都不要加」，另一碗「香菜跟九層塔要加五倍，湯一半就好，除了無鹽巴無添加物的細粉黑胡椒、細粉辣椒麻煩幫我另外包，其他不要附給我，很不喜歡浪費跟製造垃圾！」
還不望拍馬屁說有你們真好超級幸福，辛苦了。
（圖／爆料公社）
客人更要求要將蘿蔔糕切得像骰子一口酥，加很多九層塔跟香菜，辣椒也要放一點，然後再拍點馬屁。
（圖／爆料公社）
其實以上若說服務業要滿足客人要求，都沒話說，如果覺得太囉哆，可以拒絕這訂單。
但重點在於店家想著「人性本善」，還是決定幫他做，花了20分鐘才完成，最後竟收到負評！
「已經交代在備註也不看仔細，不會再給機會了！做吃的是要以客戶健康跟安全為第一優先，不是只想賺錢，而不用心、不到位！」
「每個人都需要這個社會其他人的用心，我們才可以平安出門、安心吃東西！大家都會出門被服務，如果大家都很自我主義，那大家敢出門、敢吃別人做的食物嗎？對吧！」
（圖／爆料公社）
讓店家不禁懊惱沒有阻止另一位善心合夥人接這單：
「我懊惱自己當下沒阻止他，更生氣自己當下沒有拍照，他用心為了這個單忙碌了近20分鐘，辛苦到連外送員弟弟來取餐時也驚嘆不已！」
網友看後留言表示：
「刷新三觀，誰才自我主義」、「以為自己是皇太后？吃個飯囉哩囉嗦」、「30元的餐點要3000元的服務」、「不知道是受過什麼教育才有臉寫出這樣的備註」、「這份做完，現場都可以做好幾位客人了」。
像這樣要求很多卻又很客氣的人，生活中很常見，翻臉也是瞬間的事。
因為很客氣，所以會讓人鬆懈防備，店家真的要懂得保護自己。
這個故事也告訴我們，不懂得體諒他人，說得再客氣也沒用，他有特殊要求可以理解，但很多要求只是喜好問題，跟健康也無關了。
再者，人家都盡力配合了，就算有一點不滿意，也不該送上負評，可以跟店家好好溝通。
現在網路如此發達，若遇到激進一點的人，甚至會直接公布本名在類似的社團，不也是很沒面子的事嗎？多考慮他人一點，社會會更美好。
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圖片及留言翻攝自爆料公社