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你一定有過這樣的經驗，曾經熱絡無比的LINE群組，如今只剩下幾天才有人發幾句話或偶爾一兩則貼圖？
當初大家都互動熱烈，深怕怠慢群組中的人，現在只剩沉默和冷淡。
群組，沒有吵架，卻漸漸靜了下來；沒人離開，卻也沒人再主動說話。
它不是突然變冷的，大多是發生了以下幾件事：
1. 發言總是被冷處理，有人心冷了
當一個人花心思發訊息、分享生活，卻總是得不到回應，
那份期待自然會轉為失落。久了，他就不想再說話了。
群組裡最冷的，不是沒人發言，是有人說了，卻沒人聽見，沒有人願意好好回應他。
一次無視沒什麼，但如果每次都是這樣，熱情就會慢慢熄滅。
2. 沒人公開吵架，但私下有了矛盾
也許群組裡某兩個人發生過誤會，或曾在群外爭執過，
即使彼此都沒有公開撕破臉，但那股「微妙的不對勁」卻在整個群組蔓延開來。
於是其他人開始小心措辭、刻意避開某些話題，
氣氛從自在變成壓抑，人們選擇沉默，是為了避免更多的負能量。
否則有時發言，另一人又刻意針對，外人看不出端倪，但當事人會覺得很不舒服。
3. 話題不對頻，越聊越沒感覺
你想輕鬆聊八卦，他卻總想討論投資；你喜歡分享日常，他喜歡傳長文文章。
不是誰對誰錯，只是頻率不合，久了自然聊不下去。
對不上頻的對話，不是互動，是消耗。
話越說越少，群組也就慢慢靜了下來。
4. 訊息過載，重要內容被淹沒
當群組裡訊息量過大，沒有目標時，關鍵的對話會被貼圖、轉傳與閒聊所吞沒。
想看的東西看不到，覺得浪費時間，就不會想每天看了。
尤其在大型群組中，沒有精準要點的輔助，很容易讓人追不到重點，乾脆不回了。
不是沒興趣，是對話失去精準度，也就失去了參與的動力。
5. 缺乏管理與引導，熱度自然流失
一個群組若沒有適度的管理者維持節奏，例如不設規則、不互動活動、不發布重要公告、不帶氣氛，
久了，大家不知道該聊什麼，也不知道什麼該聊、什麼不該聊。
再加上若垃圾訊息或廣告過多無法過濾，品質下降，更會讓人選擇「已讀不回」或乾脆靜音不看。
不是大家不想聊，是沒有人引導大家好好聊天。
其實很多人都很孤單，若群組氛圍好，他們也願參與。
就像白櫻的好書共讀，已經破百萬人了（25年4月），白櫻也要定期審視社團內容，避免令人快的內容出現。
保障社團的貼文都是符合多數人的期待，若有不適合的貼文，就要發通知讓對方知悉。
新加入的成員也會收到社團提醒，讓他們知道我們的方向。
百萬成員不是運氣，是用心經營的結果，白櫻一直專注於寫文，其實很少和大家互動。
或許很多成員對我也沒什麼印象，但這社團的走向和氛圍，一直是我在把控著的，它也是我思想的延伸。
我希望它一直溫暖正向，提供大家有意義的內容，正如我一直努力的方向一樣。
6. 成員狀態轉變，需求已不在這裡
曾經熱絡的群組，可能是為了某個活動、某段人生階段而生，
但隨著時間過去，有人離職、有人換工作、有人轉移重心，原本的共同話題與連結也就漸漸淡了。
有些人可能轉向更有結構的平台，像是LINE社群、Discord、Facebook社團等，
留下的群組，成為了一個空殼，沒有離開，但也不會想再發言。
不是感情變了，是生活走向不同的方向了。
白櫻結語
你手機裡是否也有變冷的群組嗎？不是被誰踢出來，不是發生了什麼衝突，冷大家卻默默不再說話。
群組的冷，往往不是突然的，是有些事發生了才導致這樣的結果。
如果原因不解決，就很難再熱絡起來。
有些家族群組本來很熱絡，大家都友善熱情回應，但其中開始有人只用貼圖回應他人，不想再熱情。
另一人記著了，以後也只用貼圖圖，哪怕對方再熱情他也不改其志，大家覺得不舒服，就不會想再互動了。
群組的反應會比現實生活更真實，喜不喜歡的態度會更明顯。
只要已讀不回就能表態，有時為了大家體面而保持互動，但自己也覺得煩或不喜歡，那就不要互動就好。
因為你裝不久，也是種消耗，除非你真的無感或那群組的熱度非維持不可。
看完本文，你是否感到心有戚戚焉？這些事的確發生過。
能夠一直熱鬧的群組都不簡單，代表身處其中的人真的很合也用心相處了。
冷了也只是常態而已，人都該從自己內心去找熱鬧，靠別人都不長久。
白櫻以前也組建過一個很熱絡的群組，大家每天都會聊天，聊自己的生活和心事。
但其中出現了控制欲很強的人，她覺得群組是我建的，好像功勞在我身上，她便去招兵買馬，找人加入。
新人加入後，和大家氛圍不合，漸漸原本的人也不想說心事了，群組就這樣冷掉。
於是她又強硬地把那些人退群，造成眾人不滿，至此，這個群就算毀了。
但其實早就問題橫生，總有人想批評別人，滿足自己的自尊。
能長久的好關係，一定都是溫暖正面的，或有一方能提供重要價值。
冷和熱有時也是自然生命周期，接受就好！
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3. 為何有人在「同學群組」中不說話，也不退群或參加「同學會」？
5. 在親戚或朋友群組中 不出聲也不退出的人 往往抱著這心態！
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