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美國心理學家梅拉賓在1971年提出的「梅拉賓法則」,又稱7/38/55定律。
根據該法則,人們在交流中所留下的印象,僅有7%來自於談話的內容,
而語氣、音量等聽覺訊息佔據了38%的影響力,更重要的肢體動作和表情,則高達55%。
這意味著,溝通中「怎麼說」往往比「說什麼」更加重要。
這一觀點適用於人際關係的各個層面,無論是職場還是家庭中的親子交流,均可從中獲益。
何謂梅拉賓法則
梅拉賓法則的核心在於它對人際溝通中不同訊息元素影響力的劃分,其中提到談話內容對於他人印象的影響僅佔7%,這表明內容本身在傳達信息時的重要性是相對有限的。
但語氣、音量等聽覺訊息佔了38%的影響力,這一部分決定了話語的情感色彩和真誠度。
肢體動作和表情所占比例最高,達到了55%。
這意味著,我們的肢體語言和面部表情在傳遞信息時具有最強的說服力和影響力。
因為它們會直接影響人們的「感受」,感覺到被尊重和友善,是最重要的。
梅拉賓法則的應用
在實際應用中,梅拉賓法則為我們提供了一個有效的溝通策略:少說多聽,注意非語言訊息。
在家庭中,以柔和的語言來溝通,可以增強家庭成員之間的情感連結,還能避免不必要的摩擦。
例如,在與家人溝通時,使用鼓勵和支持性的語言,能有效提升家庭的和諧度。
避免使用尖刻、批評或貶低的語言,破壞家庭的和諧。
保持和善的態度,更是維持良好家庭關係的基石。
當妳與丈夫因為觀點不同而激烈爭辯時,你會發現降低音量、減緩語速後,溝通會變得更加順暢,矛盾也得以平息。
這表明,在家庭溝通中,控制語氣和語速可以有效地減少摩擦,增進感情 。
在親子教育中,梅蘭賓法則同樣適用。
心理學實驗顯示,父母過高的音量不但不能有效傳達信息,還可能引發孩子的反感和恐懼,影響教育效果。
通過低聲教育引導孩子改正錯誤,能讓孩子感受到被理解和尊重,自然也更容易接受你對他說的話。
在育兒過程中,溫和的語氣和表情可以幫助建立更加親密的親子關係,從而提高教育的效果。
白櫻結語
以冷漠或不悅的表情對待他人,這種非語言的表達形式對家庭關係的破壞性極大。
以溫和的表情和語氣來進行交流,才能讓家庭氛圍更加融洽,也可以讓家庭成員感受到愛與支持。
注意表情管理,不僅能帶來好的心情,也能促進家庭的和諧。
研究指出,你只要真心地微笑,那麼無論你此刻心情好壞,你都會覺得更好過一點。
梅蘭賓法則提醒我們,在溝通中,非語言因素往往比語言本身更具影響力。
在溝通中,「怎麼說」比「說什麼」更為關鍵。
可能你無法一下子就變得口才極佳,但維持良好的態度是人人都做得到的。
只要做到這點,就能減少很多不必要的誤會和磨擦。
相對地,若態度不好,明明談話內容很正常,也有可能會讓對方心生厭惡,不想再和你來往。
家人是無法輕易遠離的,但家庭氣氛也就破壞了。
想要幸福就要成長,意識到自己的錯誤,才有機會改變。
否則很多人都會認為「我又沒怎樣!」「我又沒那個意思」「都是他多心了」
如果總是這麼想,那關係永遠好不起來的。
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